Política de Frete

Perfeito 🌊✨
Vou criar uma Política de Frete profissional para a Aurora Mare, já estruturada para loja online e adaptável para Brasil e vendas internacionais (caso você utilize dropshipping).

Você pode copiar e colar no seu site:

🌊 Política de Frete – Aurora Mare

Última atualização: [coloque a data]

Na Aurora Mare, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, qualidade e dentro do prazo estimado. Confira abaixo nossas condições de envio:

1. Processamento do Pedido

  • Todos os pedidos são processados em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

  • Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino.

🇧🇷 Brasil

Prazo estimado: 7 a 20 dias úteis após o envio.

🌍 Envio Internacional

Prazo estimado: 8 a 25 dias úteis após o envio.

⚠️ O prazo pode variar devido a:

  • Períodos de alta demanda

  • Greves ou paralisações

  • Processos alfandegários

  • Problemas logísticos da transportadora3. Rastreamento do Pedido

  • O código de rastreamento será enviado por e-mail.

  • O cliente é responsável por acompanhar a entrega através do link disponibilizado.

  • Caso não receba o código, entre em contato com nosso suporte.

4. Taxas e Impostos

Para envios internacionais:

  • Eventuais taxas alfandegárias ou impostos locais são de responsabilidade do cliente.

  • A Aurora Mare não tem controle sobre cobranças feitas pelas autoridades do país de destino.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto no momento da compra.

Caso o pedido retorne por:

  • Endereço incorreto

  • Destinatário ausente

  • Não retirada nos Correios

O reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.

6. Pedido Atrasado

Se o prazo estimado for ultrapassado:

  • Recomendamos aguardar até 5 dias úteis adicionais, pois atrasos podem ocorrer.

  • Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo máximo estimado, o cliente poderá solicitar suporte para verificação junto à transportadora.7. Pedido Extraviado

Se o pedido for confirmado como extraviado:

  • O cliente poderá optar por:

    • Reenvio do produto (sem custo adicional), ou

    • Reembolso integral do valor pago.

8. Entrega Concluída no Rastreamento

Se o rastreamento indicar que o pedido foi entregue:

  • A Aurora Mare não se responsabiliza por perdas decorrentes de terceiros.

  • Recomendamos verificar com vizinhos, portaria ou familiares.

9. Considerações Finais

A Aurora Mare trabalha com fornecedores e parceiros logísticos confiáveis para garantir qualidade e segurança na entrega.

Nosso compromisso é levar até você o melhor da moda praia com elegância, leveza e confiança 🌊✨