Política de Privacidade

 

Política de Privacidade – Aurora Mare

A Aurora Mare está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários em nosso site www.auroramare.com (substitua pelo seu domínio oficial).

1. Coleta de Informações

1.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao:

  • Realizar um cadastro;

  • Efetuar uma compra;

  • Assinar nossa newsletter;

  • Participar de promoções; ou

  • Entrar em contato conosco.

As informações podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • Telefone

  • E-mail

  • CPF (quando necessário)

  • Dados de pagamento

  • 1.2. Informações Automáticas

Durante sua navegação, coletamos automaticamente alguns dados, como:

  • Endereço IP;

  • Navegador utilizado;

  • Tipo de dispositivo;

  • Sistema operacional;

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de permanência no site.

Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência e otimizar o desempenho do nosso site.

2. Uso das Informações

2.1. Finalidade do Uso

As informações pessoais são utilizadas para:

  • Processar pedidos e gerenciar pagamentos;

  • Realizar envios e entregas;

  • Enviar atualizações sobre suas compras;

  • Prestar suporte ao cliente;

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado);

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site com base em análises internas.

2.2. Comunicações de Marketing

Enviaremos e-mails promocionais, ofertas e newsletters somente com seu consentimento.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente no e-mail ou entrando em contato conosco.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Provedores de Serviço

Compartilhamos informações pessoais apenas com parceiros e prestadores de serviços confiáveis que auxiliam na operação do nosso negócio, como:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas de logística e transporte;

  • Plataformas de marketing e e-mail;

  • Serviços de hospedagem e tecnologia.

Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados de forma segura e exclusivamente para as finalidades acordadas.

3.2. Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações pessoais nos seguintes casos:

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;

  • Proteção dos direitos da Aurora Mare ou de seus clientes.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Uso indevido;

  • Perda ou destruição;

  • Alteração indevida.

Essas medidas incluem sistemas de segurança, criptografia de dados e controle restrito de acesso às informações pessoais.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você possui os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando legalmente possível);

  • Revogar o consentimento para uso de seus dados;

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento com terceiros;

  • Solicitar a portabilidade de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 suporte@auroramare.com (substitua pelo seu e-mail oficial).

6. Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência em nosso site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que permitem:

  • Personalizar conteúdos;

  • Salvar preferências;

  • Analisar o tráfego e comportamento de navegação;

  • Exibir anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Processar pedidos e transações;

  • Atender finalidades comerciais legítimas.

8. Alterações nesta Política

A Aurora Mare reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página.

9. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nossa equipe:

📩 suporte@auroramare.com
(Substitua pelo seu e-mail oficial)